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Preguntas frecuentes
¿Por qué suscribirse?
La generación de video requiere recursos significativos de GPU. Para garantizar la estabilidad del servicio, necesitamos cobrar ciertas tarifas. Puedes elegir diferentes planes según tus necesidades para obtener servicios más adecuados. Tras la suscripción, disfrutarás de videos sin marca de agua, mayor velocidad de generación, mejor calidad de video y una experiencia limpia sin anuncios.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Tras la cancelación, podrás disfrutar de los beneficios del plan hasta el final del ciclo de facturación actual.
¿Puedo cambiar de plan después de suscribirme?
Por supuesto. Puedes mejorar o degradar tu plan en cualquier momento. Las mejoras entran en vigor de inmediato, mientras que las degradaciones se aplicarán al final del ciclo de facturación actual.
¿Puedo obtener un reembolso?
No ofrecemos servicio de reembolso; por favor confirma tu elección antes de suscribirte.
¿Subirán los precios?
Estamos comprometidos a mantener precios estables y asequibles. Si en el futuro necesitamos ajustar los precios, para los usuarios con suscripción anual, respetaremos el precio que adquirieron.
¿Puedo generar videos de mayor calidad después de suscribirme?
Sí, el plan admite la generación de video en alta definición (720p) y alta definición completa (1080p), proporcionando más detalles y una visualización más fluida.
¿Qué son los derechos de uso comercial?
Los derechos de uso comercial te permiten usar los videos generados en nuestra plataforma para cualquier propósito comercial, como marketing, publicidad en redes sociales, demostraciones de productos, etc., sin preocuparte por problemas de copyright.
¿Y si tengo más preguntas?
Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte por correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarte. [email protected]