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Nous fournissons un service client 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions lors de l'utilisation.
Questions fréquemment posées
Pourquoi s'abonner ?
La génération vidéo nécessite des ressources GPU importantes. Pour garantir la stabilité du service, nous devons facturer des frais. Vous pouvez choisir différents forfaits en fonction de vos besoins pour bénéficier de services plus adaptés. Après abonnement, vous profiterez de vidéos sans filigrane, d'une génération plus rapide, d'une meilleure qualité vidéo et d'une expérience sans publicité.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment dans les paramètres de votre compte. Après l'annulation, vous pourrez continuer à bénéficier des avantages du forfait jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
Puis-je changer de forfait après l'abonnement ?
Bien sûr. Vous pouvez améliorer ou réduire votre forfait à tout moment. Les améliorations sont effectives immédiatement, tandis que les rétrogradations s'appliquent à la fin du cycle de facturation en cours.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Nous n'offrons pas de remboursement, veuillez confirmer votre choix avant de vous abonner.
Allez-vous augmenter les prix ?
Nous nous engageons à maintenir des tarifs stables et abordables. Si nous devons ajuster les prix à l'avenir, pour les abonnés annuels, nous respecterons le tarif auquel vous avez souscrit.
Puis-je générer des vidéos de meilleure qualité après m'être abonné ?
Oui, le forfait prend en charge la génération vidéo en haute définition (720p) et en pleine haute définition (1080p), offrant des détails plus riches et des images plus fluides.
Qu'entend-on par droits d'utilisation commerciale ?
Les droits d'utilisation commerciale vous permettent d'utiliser les vidéos générées sur notre plateforme à toutes fins commerciales, telles que le marketing, la publicité sur les réseaux sociaux, les démonstrations de produits, etc., sans vous préoccuper des questions de droits d'auteur.
Que faire si j'ai d'autres questions ?
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance par e‑mail. Nous serons ravis de vous aider. [email protected]